FAQ (Συχνές ερωτήσεις)
1. Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να παραγγείλω;
Όχι, μπορείτε επίσης να κάνετε μια παραγγελία ως επισκέπτης. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα πλεονεκτήματα εάν έχετε λογαριασμό σε εμάς:
Γρήγορη διαδικασία πληρωμής
Δείτε εύκολα την κατάσταση και το ιστορικό παραγγελιών σας
Λάβετε ενημερώσεις σχετικά με τα νέα μας προϊόντα και τις ειδικές προσφορές μας
2. Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές με αντικαταβολή. Όταν επιλέγεται αυτή η μέθοδος πληρωμής, ο παραλήπτης υποχρεούται να πληρώσει για την αποστολή κατά την παράδοση, αντί για πιστωτική κάρτα.
Οι αποδεκτοί όροι και μέθοδοι πληρωμής ποικίλλουν ανάλογα με τους όρους πληρωμής στη σύμβαση αγοράς και ενδέχεται να επιτρέπουν την πληρωμή με μετρητά ή ηλεκτρονικά.
3. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;
Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής δεν μπορεί να αλλάξει μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας. Παρακαλούμε ενημερώστε τη διεύθυνση αποστολής σας στην οικιακή σας διεύθυνση αντί για τη διεύθυνση εργασίας σας, καθώς δεν γνωρίζουμε για πόσο καιρό θα διατηρεί το δέμα το τελωνείο προορισμού.
4. Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση και πώς μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλογή αποστολής που θα επιλέξετε. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης και τον ιστότοπο παρακολούθησης. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από το τελωνειακό τμήμα της χώρας σας.
5. Τι πρέπει να κάνω εάν λείπουν προϊόντα από την παραγγελία μου;
Εάν εξακολουθεί να λείπει κάτι, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο service@ντοουάτι.com.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στο service@ντοουάτι.com.